dinsdag 15 november 2011

E-dienstverlening of Intensieve dienstverlening

Ik moet binnenkort een keuze gaan maken op mijn werk. Wil ik de e-dienstverlening of de intensieve dienstverlening gaan doen. Wat is het verschil? De eerste variant is waar het grootste deel van onze dienstverlening naar toe gaat. Je hebt voornamelijk contact via de telefoon en via internet, maar weinig face-to-face contact. Wel is hier de mogelijkheid om workshops te geven aan werkzoekenden, dus daarmee heb je weer wel face-to-face contact met de werkzoekenden.  In de intensieve dienstverlening moet je de mensen met meer afstand op de arbeidsmarkt gaan begeleiden. Die komen nog naar ons kantoor. Overigens zou ik ook hier die workshops kunnen geven.
Een lastige keuze. De intensieve dienstverlening spreekt mij wel aan, maar misschien is het door mijn verandering naar Esther beter om de e-dienstverlening te gaan doen. Al-hoewel ik moet mij ook niet verstoppen en de cliënten gewoon onder ogen durven komen. Oké, daar ben ik uit. De intensieve dienstverlening kan ook. Ik ben weer een stapje verder in mijn idee over de keuze.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten