Verwarrend

Vanmorgen belde ik een cliënt terug die iets wilde bespreken over een contract. Nietsvermoedend belde ik hem op, toen deze cliënt mij herkende als de werkcoach die hem vorig jaar nog begeleid had in de netwerkgroep. Kennelijk had hij niet verstaan dat ik mij met "Esther" introduceerde. Hij gaf aan dat zijn werkcoach "Esther van Santen" was en vroeg zich af of hij met haar een afspraak moest maken. Om hem nu door de telefoon te vertellen dat Esther dezelfde persoon is als met wie hij meende te spreken, vond ik toch wat lastig. Ik heb maar duidelijk gemaakt dat de dienstverlening voornamelijk via internet tegenwoordig gaat en dat een afspraak echt niet nodig is op dit moment.. Tja, dit soort situaties zal ik wel vaker kunnen tegenkomen.

Vanmiddag kreeg ik een e-mail van Laura van Transvisie met de data. 12 zondagen na 11 maart, 3 wekelijks van 13.30 uur tot 16.00 uur. Het heet de "startersgroep" en we zijn met 8 personen. Ik ben wel benieuwd.