Vanmiddag hadden we de nieuwjaarsreceptie in Haarlem. Fijn dat voor de latere overgang naar Haarlem mijn transitie ook geen enkel probleem hoeft te zijn en de collega's al helemaal voorbereid.
Thuisgekomen lag er een excuusbrief van ING. Enige tijd geleden had ik gevraagd of ik i.p.v. "welkom meneer van Santen", dit veranderd kon worden in "Welkom mevrouw van Santen". Het bericht had ik natuurlijk afgesloten met "Esther van Santen". In het antwoord wat volgde begon de aanhef "geachte heer van Santen". Bleek niet te kunnen i.v.m. legitimatiebewijs. Een begrijpelijk antwoord, maar ik stoorde mij enorm aan de aanhef die ik tamelijk respectloos vond, dat als je ondertekend met "Esther", toch doodleuk met "meneer" wordt aangesproken in het antwoord. In de brief die ik vandaag per post kreeg, werd het volgende meegedeeld:
Geachte mevrouw van Santen,
In uw e-mail van 22 december heeft u aangegeven dat het geslacht bij uw persoonsgegevens niet klopt.
Bij onderhoud van onze administratie is er een fout gemaakt. Dit had niet mogen gebeuren en wij bieden hier onze excuses voor aan. Wij gaan deze fout voor u herstellen. Binnen tien werkdagen staan uw persoonsgegevens weer correct in onze systemen".
Nou ben ik dus wel heel benieuwd wat er gaat gebeuren, want dit was toch niet helemaal de essentie van mijn vraag. Er was helemaal geen fout in hun systeem, alleen een fout antwoord! Maar goed, als dit leidt tot een aanpassing in "mevrouw van Santen" dan hoor je mij niet klagen.
Kijken of we dit dan ook bij afdeling Bevolking van de gemeente voor elkaar kunnen krijgen....:)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten